F.A.Q.



Onze F.A.Q. antwoordt al veel voorkomende vragen. Mocht het toch zo zijn dat jou vraag niet hiertussen zit, klik dan hier om alsnog contact op te nemen met ons.

Technische vragen

Bieden jullie ook support?

Ja, wij bieden volledige support. Wij doen er alles aan om onze klanten zo tevreden mogelijk te houden. SuperSnelWebsite is daarom ook 24/7 bereikbaar, tenzij we slapen. Onze voorkeur gaat uit om ons te contacteren via e-mail.

Melden jullie mijn website aan bij Google?

Ja, aanmelden bij Google zit in de prijs voor iedere website inbegrepen en worden zoekmachine vriendelijk opgebouwd.

Wat is CMS?

CMS (Content Management System) is een systeem waarmee u zelf vanaf iedere computer met een internetaansluiting wijzigingen kunt verrichten op uw website. U kunt ook foto’s en zelfs Youtube filmpjes bij de teksten plaatsen. Onze CMS is niet ingewikkeld. Als u een brief kunt typen op uw computer dan kunt u ook overweg met onze CMS.

Hoe lever ik afbeeldingen en teksten aan?

U kunt afbeeldingen en teksten per e-mail aanleveren. Teksten kunt u schrijven in bijvoorbeeld: MS Words of wordpad om deze vervolgens te mailen. Afbeeldingen kunt u ook met de e-mail versturen. Zijn de bestanden te groot dan kunt u ze eventueel verzenden via www.wetransfer.com. Dit is een gratis programma en kunt u tot 2 GB ineens verzenden.

Overige vragen

Zijn de kosten voor de website éénmalig?

Ja, deze zijn éénmalig en de website wordt uw eigendom. U zit dus niet vast aan terugkerende kosten. De enige terugkerende kosten zijn die voor de Domeinnaam en Hosting, deze huurt u namelijk per jaar.

Hoe werkt de betaling?

U kunt op de pagina van Pakketten een keuze maken. Vervolgens klikt u op "Bestel Nu!" om de bestelling te plaatsen. Na het plaatsen van de bestelling wordt er contact opgenomen om de pakket te bespreken. Als beide partijen een duidelijk overzicht hebben van de kosten/werkzaamheden, vragen wij een aanbetaling van 50%, mits u akkoord gaat met de door ons verstuurde overeenkomst.

Levertijd?

SuperSnelWebsite staat voor snelle levering. Afhankelijk van het pakket en de prioriteit kan het gewenste product geleverd worden binnen 1 a 2 weken.